ISF Service
Consegna a Informatori Scientifici del farmaco su tutto il territorio nazionale

Capillarità

Consegna su tutto il territorio nazionale

Sicurezza

Continua tracciabilità della spedizione garantita

Customer Care

Servizio di Customer Service dedicato

ISF Service ci ha reso celebri nella consegna dei prodotti destinati agli Informatori Scientifici del farmaco.

Prodotti diagnostici e medicali

ISF Service è un servizio esclusivo per la consegna di prodotti farmaceutici, diagnostici e biomedicali agli Informatori Medico Scientifici dislocati su tutto il territorio nazionale.

Consegne a orario definito

Il Customer Service dedicato di Univex gestisce in modo personalizzato e autonomo ogni singola spedizione, concordando direttamente al telefono con il destinatario la data e l’ora di consegna a seconda delle esigenze e delle preferenze dell’Informatore Scientifico del farmaco.

Sedi strategiche in tutta Italia

UNIVEX ha diversi hub dislocati strategicamente nei territori dove opera. Si tratta, ad oggi , di circa 6000 Mq di superfici delle quali circa 1000 a temperatura controllata ( +2°/+8° e +15°/+25° )

Univex, partner di fiducia nel trasporto a temperatura controllata

ALL EXPRESS

Consegna di prodotti farmaceutici a domicilio, anche con operazioni di stoccaggio e sistemazione dei medicinali.

READY TO GO

Ready to go è il servizio di Univex che prevede il ritiro urgente dei farmaci entro 1 ora dalla richiesta al Customer Service dedicato.

TIME DEFINITE

Time Definite è dedicato alle spedizioni a orario definito, con consegna garantita entro le ore 10 o 12 del mattino successivo al ritiro dei farmaci.

HOME CARE

Home Care Service è per i pazienti affetti da malattia cronica, in collaborazione con gli enti ospedalieri, che prevede la consegna dei farmaci a domicilio

SOS DELIVERY

SOS Service è il servizio di Pronta Partenza per tutte le destinazioni in Italia ed Europa, effettuato da Univex grazie a automezzi dedicati 

Formazione e aggiornamento

I controlli continui, mediante ispezioni interne programmate, delle procedure, della flotta, delle attrezzature di magazzino e del livello di servizio offerto, fanno di Univex una delle aziende più evolute e affidabili nel settore del trasporto a temperatura controllata del farmaco. “Sia il personale presente negli uffici sia quello operativo nella movimentazione dei prodotti affidatici dei committenti segue con regolarità corsi di aggiornamento predisposti”. L’attività di formazione ha l’obiettivo di garantire ai clienti il meglio in termini di sicurezza e un servizio sempre all’altezza delle aspettative che si traduce nella gestione di specifiche esigenze derivanti dal tipo di prodotto trasportato o dall’urgenza della consegna. Risultato dell’impegno è la capacità di Univex di evadere in tempi rapidi le richieste dei clienti offrendo la continua tracciabilità della spedizione.

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